アフターサービスとして、引渡し後3ヶ月、12ヶ月および24ヶ月の３回、
無料点検を実施いたします。
尚、点検はJIO（日本住宅保証検査機構）に依頼しています。
売主、施工会社以外の第三者が点検することにより、不具合がある場合の問題点は主観的ではなく客観的に示されます。
またJIOは、依頼した会社に補修後の報告義務を課していますので、点検後の対応については売主・施工会社・JIOの３社で管理することになり、より質の高いサービスが提供できると考えています。
さらに、性能評価住宅においてトラブルが発生した場合に限って、裁判所とは別の紛争処理機関を安く活用できるしくみを設け、そこへ持ち込めば、公正かつ迅速に解決できるようになります。国土交通大臣が指定する機関なので指定住宅紛争処理機関といい、各地に設置されています。 |
